Servizi in rete
Riferimento normativo: Art. 7 co. 3 d.lgs. 82/2005 modificato dall'art. 8 co. 1 del d.lgs. 179/16
Contenuti: Risultati delle rilevazioni sulla soddisfazione da parte degli utenti
rispetto alla qualità dei servizi in rete resi all'utente, anche in termini di fruibilità, accessibilità e tempestività, statistiche di utilizzo dei servizi in rete.
Aggiornamento: Tempestivo
Al momento non vengono rilevati formalmente. I feedback sulla soddisfazione rispetto alla qualità dei servizi in rete resi avvengono a seguito di contatto diretto informale con gli utenti.
Class Action
Riferimento normativo: Art. 1, c. 2, d.lgs. n. 198/2009 - Art. 4, c. 2-6, d.lgs. n. 198/2009
Contenuti: Class action
Aggiornamento: Tempestivo
Art. 1, c. 2 d.lgs. 198/2009 - Notizia del ricorso in giudizio proposto dai titolari di interessi giuridicamente rilevanti ed omogenei nei confronti delle amministrazioni e dei concessionari di servizio pubblico al fine di ripristinare il corretto svolgimento della funzione o la corretta erogazione di un servizio Art. 4, c. 2, d.lgs. 198/2009 - Sentenza di definizione del giudizio Art. 4, c. 6, d.lgs. 198/2009 - Misure adottate in ottemperanza alla sentenza
Non sono stati presentati ricorsi contro l'Ente con le modalità della Class Action
(Sezione aggiornata al mese di aprile 2022
Tempi medi di erogazione dei servizi
Tempi medi di erogazione dei servizi (per ogni servizio erogato) agli utenti, sia finali che intermedi, con riferimento all'esercizio finanziario precedente
La lettera b) del c.2 - art. 32 del d.lgs. 33/2013 che prevedeva l’obbligo di pubblicazione dei dati relativi ai tempi medi di erogazione dei servizi è stata abrogata dal d.lgs. 97/2016 (art. 28 c.1, lett. b) punto 3).
Di conseguenza questa pagina non verrà più aggiornata.
Liste di attesa
Riferimento normativo: Art. 41, c. 6, d.lgs. n. 33/2013
Contenuti: Liste di attesa (obbligo di pubblicazione a carico di enti, aziende e strutture pubbliche e private che erogano prestazioni per conto del servizio sanitario) (da pubblicare in tabelle)
Aggiornamento: Tempestivo (ex art. 8, d.lgs. n. 33/2013)
Questo ente non eroga prestazioni per conto del Servizio Sanitario.
Costi contabilizzati
Riferimento normativo: Art. 32, c. 2, lett. a), d.lgs. n. 33/2013Art. 10, c. 5, d.lgs. n. 33/2013
Contenuti: Costi contabilizzati dei servizi erogati agli utenti, sia finali che intermedi e il relativo andamento nel tempo (da pubblicare in tabelle)
Aggiornamento: Annuale (art. 10, c. 5, d.lgs. n. 33/2013)
Servizi a domanda individuale anno 2019
(sezione in aggiornamento secondo le linee guida sulla trasparenza